FOIRE AUX QUESTIONS
FAQ
Prenez-vous en gestion les résidences principales?
Oui, dans la mesure du possible en accord avec vos prérogatives afin d'assurer le meilleur service et la meilleure expérience aux voyageurs.
Puis-je accueillir moi même mes voyageurs ?
C'est tout à fait possible, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous faciliter la tâche. Dans le cas contraire, nous nous occupons bien évidemment d'accueillir chaque voyageur avec plaisir.
Est-ce possible de vous laisser plusieurs biens en gestion ?
Bien sûr, cependant il faut que ce soit dans la zone où la conciergerie est implantée.
Que dois-je faire pour résilier mon contrat de prestation avec vos services ?
Vous pouvez simplement envoyer un e-mail ou un courrier. Un délai d'un mois à partir de la réception de votre demande de résiliation sera nécessaire pour assurer les dernières réservations en cours.
Je n'ai pas de compte Airbnb... Dois-je en créer un ?
Oui, mais si vous n'êtes pas à l'aise nous vous accompagnerons lors de la création et vous aideront à prendre vos marques.
Est-ce que je peux toujours utiliser mon compte Airbnb pour voyager ?
Oui bien sûr ! Vous aurez accès à votre compte en toute transparence et vous serez toujours le maître à bord. De notre côté nous serons simplement co-hôte de votre annonce afin de pouvoir gérer les réservations et nous n'aurons jamais accès à votre compte.
Qui reçoit l'argent des réservations ?
L'argent est d'abord perçu par la plateforme Airbnb en premier lieu puis vous après un court délai.
Les revenus sont automatiquement rattachés à votre compte bancaire dans votre espace hôte Airbnb.
Qu'en est-il de votre facturation ?
À chaque fin de mois, une facture sera éditée et envoyée par e-mail avec le montant des prestations réalisées au cours de la période écoulée
En quoi consiste la prestation home-staging?
C'est une étape cruciale si vous avez un bien immobilier que vous souhaitez mettre en location saisonnière. Vous devez garder à l’esprit que plus un logement est agencé et décoré avec goût, plus vous aurez des voyageurs de qualité et moins de dégradations. C'est pourquoi nous disposons d'un service avec des professionnels diplômés en décoration d'intérieur qui sauront vous apporter des conseils et idées décoration.
Nous facturons ce service de décoration en supplément en fonction du temps passé.
Concernant la rénovation, nous sélectionnons des artisans de la région avec qui nous sommes en corrélation sur le design et la rentabilité.
Nous vous aidons à vous démarquer pour le succès de votre location !
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